Rendeléssel és szállítással kapcsolatos információk
Személyes átvétel:
A webáruházunkban megrendelt termékeit átveheti személyesen áruházainkban :
- Kolorfull Diszkont Áruház: 3527 Miskolc, Vágóhíd utca. 6.
- Kolorfull Mintabolt: 3530 Miskolc, Soltész Nagy Kálmán utca 28.
- Kolorfull Centrum Áruház: 3531 Miskolc, Győri kapu 24/a.
- Kolorfull Kazincbarcika Áruház: 3700 Kazincbarcika, Szemere Bertalan tér 12-13.
- Kolorfull Tiszaújváros Áruház: 3580 Tiszaújváros, Bethlen Gábor út 5.
- Kolorfull Orosháza Áruház: 5900 Orosháza, Lehel utca 73.
Nyitvatartási idő:
Hétköznap: 7.00- 16.00
Szombat: 7.00- 12.00
Vasárnap: Zárva
Helyszíni átvételnél lehetőség van készpénzes és bankkártyás fizetésre is.
Kérjük, hogy minden esetben várja meg a visszaigazolásunkat a rendelt termék átvehetőségéről.
Az értesítést követően 7 naptári napon belül a megrendelő köteles a csomagot átvenni, ellenkező esetben a megrendelését automatikusan töröljük a rendszerünkből.
Futárszolgálat:
A megrendelt termékeket a MPL futárszolgálat szállítja ki a Megrendelőink részére.
Bruttó 50.000 Ft-os rendelési érték fölött és 40 kg alatti megrendelések esetén a kiszállítás ingyenes !
| MPL kiszállítási díjak | |
| Bruttó 50.000 Ft rendelési érték alatti és 40 kgnál könnyebb kiszállítás esetén | |
| Csomag súlya | Bruttó |
| 5kg alatt | 1 990 Ft |
| 5-20kg között | 2 990 Ft |
| 20-30kg között | 3 990 Ft |
| 30- 40kg között | 4 990 Ft |
40-100kg közötti megrendeléseinket, a megrendelés értékétől függetlenül bruttó10 000 Ft szállítási díj terheli.
Súlykorlátozás
Amennyiben a teljes megrendelés súlya meghaladja a 100 kg-ot, megrendelését nem tudjuk futárszolgálattal teljesíteni. Ezen esetekben legyen kedves felkeresni ügyfélszolgálatunkat a kapcsolat@kolorfull.hu címen egyedi ajánlatunkkal kapcsolatban.
Regisztrációnál fontos, hogy ügyeljen a szállítási és számlázási adatok pontosságára, hiszen a megadott adatok alapján kerül számlázásra, illetve szállításra a termék.
A futárszolgálat munkatársai munkanapokon, reggel 8.00 és 17.00 között kézbesítenek.
Amennyiben sem Ön, sem valamely családtagja nem tartózkodik otthon, akkor olyan szállítási címet adjon meg, ahol munkaidőben át tudja venni a csomagot (pl. a munkahelyét).
A megjegyzésben feltüntethet egyéb tudnivalókat is a szállítási címmel kapcsolatban (pl. munkaidő), illetve feltétlenül adja meg mobilszámát a futár számára.
Felhívjuk figyelmét, hogy a megadott telefonszámot a futárszolgálatnak átadjuk és az információ átadását követően semmilyen felelősséget nem vállalunk!
Sikertelen kézbesítés esetén előfordulhat, hogy a megrendelést nem a következő munkanapon, hanem a futárral egy előre egyeztetett időpontban fogja megkapni. A futárszolgálat kétszeri kézbesítést kísérel meg, az át nem vett csomagok szállítási költségét a Megrendelőre terheljük!
Amennyiben a két kiszállítási próbálkozás után sem történt meg az átvétel, a megrendelt termék visszaszállításra kerül a Festék96 Kft.-hez.
Fizetési módok: Online bankkártyás fizetés vagy utánvét.
A kolorfull.hu. részére a K&H Bank Zrt. biztosítja a kártya elfogadás lehetőségét, biztonságos, SSL protokollt használó kártya elfogadó rendszere által.
Utánvétes fizetés esetén, az utánvételi költség a megrendelt termékkel együtt kiszámlázásra kerül, az alábbiak szerint :
| Utánvét díj | |
| Bruttó | 699 Ft |
A MPL Vevőszolgálat munkaidőben, 8.00 és 17.00 között rendelkezésükre áll a csomagok szállításával kapcsolatban.
Telefon: 06-1-767-8282
Sérült csomag:
Kérjük, hogy a csomagot kézbesítéskor a futár előtt szíveskedjen megvizsgálni. Ha olyan sérülést tapasztal a csomagoláson, mely a benne lévő áru károsodására utal, vetessen fel jegyzőkönyvet, és ne vegye át a csomagot. Jegyzőkönyv hiányában nem áll módunkban térítésmentesen cserélni a küldeményt. Ha sérülést tapasztalnak, kérjük haladéktalanul lépjenek kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal. Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni!
Tel.: +36 30 685 8372
E-mail: kapcsolat@kolorfull.hu
Felhívjuk figyelmét, hogy készletünk folyamatosan változik, ezért előfordulhat, hogy a weboldalon még szereplő termék már nincs készleten és megrendelését nem, vagy csak részben tudjuk teljesíteni. Természetesen ilyenkor e-mailben vagy telefonon értesítjük Önt és egyeztetjük módosított rendelését.
Amennyiben valamely megrendelt tételt nem áll módunkban kiszállítani, a szállítási költség a leadott megrendelés összegéhez igazodik!
